「骨盤整隊カシャーン」商品説明の誤りについて
TBSショッピングで紹介・販売した「骨盤整隊カシャーン」について、販売元メーカーより商品説明に関し誤った表現があったとの報告がございました。
販売元メーカー「コパ・コーポレーション」からの報告は以下の通りです。
「骨盤整隊カシャーン」の表示に関するご説明とお詫び
【1】10個の滑車による固定力について
弊社は、本商品を販売するにあたり、パッケージ上に「10個の滑車＝自分の10倍の力で驚きの固定力!!」、「10個の滑車：自分の10倍の力で驚きの固定力」と記載し、商品の装着時に調整ストラップを引っ張ると、滑車の効果によりベルトを締める力が10倍になる旨の表示を行っておりました。しかしながら、本商品は右手用の調整ストラップ・左手用の調整ストラップとつながっている滑車はそれぞれ５個ずつであり、構造上調整用ストラップを引っ張ってもベルトを締める力は10倍になりません。したがいまして、上記の表示は不適切でございました。
【2】素材表記について
商品に使用されている紐の素材として表記していた、マグロの一本釣りにも使われる「ダイニーマ」は誤りであり、正しくは「ポリエステル」でした。
なお、ポリエステル製の紐は十分な強度を備えたものであり、本商品の耐久性及び安全性に問題はございません。したがいまして、本商品を引き続きご使用いただくことは可能でございます。
本商品をお買い上げいただきましたお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
株式会社コパ・コーポレーション 代表取締役 吉村 泰助
販売元メーカーからの報告の通り、ご使用に際しての安全面等に不具合はございませんが、事実と異なる表現を使用しましたことについて販売主として深くお詫びを申し上げます。
本商品ご購入のお客様には、別途お手紙、メールにてご案内を発送させて頂きます。
本件につきましてご不明な点などございましたら、TBSショッピングカスタマーサービスセンターまでお問合せ下さい。
TBSショッピングカスタマーサービスセンター
メールアドレス：info@shopping.tbs.co.jp
電話番号：0120-68-5571（毎日：10時から20時）