TBS放送のテレビ・ラジオ番組の通販商品やドラマやバラエティなどの番組グッズの販売

TBSテレビ個人情報保護方針

TBSショッピングでは、以下の規定に沿ってお客様の個人情報を取扱います。

• お客様にサービスを提供するに当たり、お客様の正確な住所、氏名、電話番号、生年月日、電子メールアドレス等必要な情報をすべて収集します。 また、コールセンターへのお電話によるお客様からのご注文や問合わせ等の会話内容を録音させていただく場合があります。録音内容は、お客様対応の品質向上のみに利用させていただきます。なお、録音内容の保存期間は2ヶ月です。
• お客様より提供いただいた個人情報を適切に管理し、個人識別が可能な状態で第三者に提供することはありません。
• お客様の個人情報は商品発送、ご案内、カタログ・ＤＭ発送に使用します。またサービス提供を行う上で必要な統計・分析処理を行うために使用します。

  ※ お客様より提供いただいた個人情報の利用目的につきましては、下記の範囲内で必要な場合に限り、お客様の個人情報を株式会社東京放送ホールディングス グループ会社の「株式会社TBSグロウディア」との間で共同利用いたします

  • 共同利用者の範囲

    共同利用者は、当社ならびに株式会社TBSグロウディアとします。

  • 共同利用する個人情報の項目

    名前・生年月日・住所・お電話番号・メールアドレス等の連絡先、取引内容情報

  • 利用目的

    通信販売事業にかかる商品の受注からお届け、課金、カスタマーサービスのため

    市場調査ならびに、データ分析やアンケートの実施等によるサービスの研究や開発のため

    ダイレクトメールの発送等、新商品やサービスに関する各種ご案内のため

    その他お客さまとのお取引を適切かつ円滑に履行するため

  • 個人情報の管理責任者の名称
    〒107-8006
    東京都港区赤坂5-3-6
    株式会社TBSテレビ
• お客様との取引を完結させる上で必要な企業については、最低限必要な情報に限り顧客情報を預託します。ただし、当該企業とは個人情報を適切に保護できるよう秘密保持契約を締結します。
• お客様本人より、お客様の個人情報の開示、訂正、削除のお申し出があった場合はご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応します。
• 保有するお客様の個人情報については日本国法を適用します。また、法令の変更等、必要に応じて各項目の変更を行います。
• 裁判所、検察庁、警察その他の国家機関等から、法律に基づき個人情報を求められた時は当社は必要な範囲において個人情報を開示することがあります。